※これまでデータジャパン株式会社に届いているご質問とその回答をまとめたものを転載しています。
.NETに関するご質問
Ｑ．ASP.NETのサンプルプログラムを動かしたいのですが，どのコースを申し込めばよいでしょうか？
Ａ．Windows2003 Serverでは、ASP.NET Webアプリケーションを動作させることができます。
サーバの詳細な設定が必要な場合は、専用サーバをお勧めします．
また、VisualStudio.netのインストールをご希望の場合は，ソフトウェアのライセンスが必要ですので，お申し込みの前に，ご連絡ください．
コース選択に関するご質問
Ｑ．専用サーバとレンタルサーバーでは，機能の制限はありますか？
Ａ．自作のDLLなどのシステム設定に関わるものや，市販のActiveXコンポーネントは，レンタルサーバ（他のお客様と共存の共用サーバ）にはセットできません。専用サーバの場合は、丸ごと一台をレンタルしますので、特別な制限はありません。
Ｑ．手持ちのソフトウェアをインストールすることは可能でしょうか？
Ａ．専用サーバをお申し込みになりますと，リモート管理は自由です。レンタルサーバやレンタルスペースでは、リモート管理ソフトでのインストールは行えませんのでご注意ください。
専用サーバに関するご質問
Ｑ．なぜ、専用サーバのソフトウェア管理を行わないのですか？
Ａ．専用サーバの性質上、お客様が自由なサーバ設定をして独自の環境を構築されるものとなっております。その為、一元管理というものが不可能でありますため、専用サーバの管理はオプション（内容によるお見積もりをさせていただいております）と、させていただいております。
＊ウイルス対策などのセキュリティ，保守の代行については，別途お問い合わせください。
Ｑ．OSの設定がおかしくなってしまいましたが・・・
Ａ．OSの設定につきましては、お客様独自の環境それぞれに完全に合わせた再設定を行うことは困難です。
その為、通常はOSの再インストールという形となっております。
代行料金等の御相談はサポートまでお問い合わせ下さい。
Ｑ．専用サーバでは，どんな独自プログラムも動かせるのですか？
Ａ．はい、御利用のお客様専用のサーバですので、一切の制限を受けずにお好きなプログラムが御利用いただけます。
＊特殊なポートを使うプログラムについては、お問い合わせ下さい。
Ｑ．自分でソフトウェアの管理をする場合、どういう方法で行うのですか？
Ａ．お客様が、ご自宅や会社等からサーバ機の遠隔操作ができるリモート管理ツールを御提供しております。
ツールのライセンスをお買い上げいただくと初期費用のみで月々の料金はかかりません。
＊お客様が市販のソフトを購入し、ＦＴＰを通じてサーバにアップし、フリーのリモートツール上からインストールする事も可能です。
この場合は、費用は発生しません。
Ｑ．ウイルス対策ソフトをインストールしてほしいんですが・・・
対策ソフトのソフトウェアライセンスをお買い上げいただければ初期費用のみで月々の料金はかかりません。
その場合の料金については別途お見積り致します。
SQLサーバおよびRDB使用に関するご質問
Ｑ．SQLサーバー利用において、レコード数やテーブル数など容量以外の制限はありますか？
Ａ．容量以外の制限はございません。
Ｑ．Accessよりデータのインポートは可能ですか？
Ａ．はい、可能です。
Ｑ．テーブルは独自に作成可能ですか？
Ａ．はい。容量の許す限り任意に作成可能です。
Ｑ．テーブルをつくってください。
Ａ．SQLサーバは基本的にお客様自身で管理していただきますため、テーブル作成・データインポート/エクスポートなどの代行は基本的に行っておりません。
ドメインに関するご質問
Ｑ．既に所有しているドメインの持込はできますか？
Ａ．はい，できます．
Ｑ．ドメインを取得を依頼した場合，名義はどちらになりますか？
Ａ．お客様のものになります。ただし、ご解約時に手数料がかかります。
Ｑ．独自ドメインはレンタルサーバコースから使用できるのですか？
Ａ．はい，できます。詳しくはお問い合わせください。
Ｑ．すぐに独自ドメインでＷeb運営をしたいのですが、ドメイン取得とサーバの設定にはどれくらいの時間がかかりますか？
Ａ．新規取得の場合で属性型ＪＰドメイン（co.jp or.jpなど）ですと２週間〜３週間。汎用ＪＰですと最短２日ほどで取得できますのでサーバ設定は３〜５日で完了します。ＴＬＤ（com netなど）については２〜３日で取得できますので、サーバ設定は３〜５日で完了します。
Ｑ．共用サーバで複数ドメインは使えますか？
Ａ．複数ドメインは使えません。
Ｑ．独自ドメインのＳＳＬ設定は可能ですか？
Ａ．はい、オプションにて設定可能です。
全般的なご質問
Ｑ．容量は拡張可能なのですか？また、最大容量以上に利用したい場合はどうすればよいのですか？
Ａ．最大容量よりも多い容量をご利用の場合、専用サーバのご利用をおすすめさせて頂いております。
Ｑ．データベースはどの程度バックアップされているのですか？
Ａ．週1回フルバックアップ・また、3日に1回差分バックアップを行っております。ただし、お客様個別のデータ損壊につきましては保証いたしません。
